Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Para nosotros es importante que estés 100% satisfecho con tu compra, para hacer una devolución tienes 15 días naturales a partir de la fecha de compra, estas son las condiciones generales:

Para aceptar la devolución el producto tendrá que estar en perfectas condiciones, sin usarse, sin lavarse, con las etiquetas originales y con el empaque original. En caso de no cumplir estas condiciones, no procederá la devolució
Devoluciones parciales, en caso de que apliquen, será reembolsado el producto devuelto.
Se deberá contar con un comprobante de compra, solo puedes devolver productos comprados en nuestra tienda online, no aplica para productos comprados en nuestras tiendas físicas.
Para las devoluciones, favor de contactar al equipo de servicio al cliente mandando un correo a sclientes@clayette.com.mx. Te solicitamos que nos mandes completa la forma de devoluciones para saber la razón exacta y así proceder con el reembolso.
Usted deberá pagar los costos de envío necesarios para la devolución de su artí Los gastos de envío no son reembolsables.
Tras recibir el artículo en nuestro almacén y comprobar su perfecto estado, haremos el reembolso a tu tarjeta de crédito o cuenta PayPal, el cual se hará efectivo de acuerdo con las condiciones de tu banco. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.